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Q:

यदि किसी ग्राहक को उसकी शिकायत के संबंध में बैंक से संतोषजनक प्रतिक्रिया नहीं मिलती है तो वह कितने समय में बैंकिंग लोकपाल से संपर्क कर सकता है?

  • 1
    15 दिन
  • 2
    10 दिन
  • 3
    1 महीना
  • 4
    2 महीना.
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Answer : 3. "1 महीना"
Explanation :

File a complaint with your bank and not the banking ombudsman (BO) offices. Step 2: If you don't receive a response within 30 days or it is not satisfactory, approach the ombudsman. Escalate complaint within a year of receiving reply or a year and month of making representation.

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